Гарантия возврата детской одежды «Мамин Малыш»

Гарантии и условия возврата
 

Мы прилагаем максимум усилий, чтобы процесс покупки в Интернет-магазине детской одежды «Мамин Малыш» вызывал у Вас исключительно положительные эмоции.
Мы заботимся о своей репутации и обещаем сделать все возможное для того, чтобы решать возникающие вопросы быстро и оперативно.


Гарантии на возврат товара надлежащего качества

Если заказ Вам уже доставлен, то Вы вправе отказаться от входящих в него товаров надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.
Для этого вам необходимо написать письмо в произвольной форме на наш e-mail адрес: opt@maminmalishurfo.ru
В письме обязательно указать:

  • артикул товара;
  • кол-во штук;
  • причину возврата.


Условия возврата и обмена одежды надлежащего качества:

  • вещь не находилась в употреблении;
  • сохранённый товарный вид;
  • наличие фабричных этикеток;
  • наличие документа о приобретении.


В течение 10 дней с момента получения нами товара, мы перечислим вам на банковскую карту сумму, равную его стоимости при покупке.
Возмещение расходов на доставку товара не производится.
Возврат товара надлежащего качества производится в соответствии с постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81.

 

Гарантии на возврат товара ненадлежащего качества

В случае, если Вы обнаружили брак в купленном изделии, сообщите об этом по адресу opt@maminmalishurfo.ru
К письму обязательно прикрепите фото одежды с браком.
Товар будет заменен аналогичным товаром надлежащего качества или произведен возврат денежных средств.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

 
ВНИМАНИЕ!
Все вопросы по качеству товара принимаются только при наличие необходимых документов на товар, подтверждающих покупку их непосредственно в нашем интернет-магазине maminmalishurfo.ru